公務員空缺｜助理文書主任(Assistant Clerical Officer)全年接受招聘，考生分享即日面試題目

對於不少有志加入政府工作的求職者來說，助理文書主任（Assistant Clerical Officer, ACO） 一直是入職公務員的熱門選擇。

助理文書主任自2023年10月6日起展開全年招聘。文書主任職系有三個職級。最高職級為高級文書主任，薪酬可達總薪級表第22至27點（$61,865）。入職的學歷只需在香港 CEE / DSE五科考獲第2級或同等或以上成績，並符合語文能力要求。

由2024年7月27日起，申請人必須透過公務員事務局網頁(https://www.csb.gov.hk/tc_chi/recruit/7.html) 的網上申請系統遞交申請。

申請書如資料不全或以郵寄、傳真或電郵方式遞交，概不受理。

持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。申請人須在提交網上申請後的一星期內，把有關當局所簽發的文憑／證書、修業成績表及列明有關課程授課形式(例如全日制／兼讀制、在當地院校授課／遙距授課等)的證明文件副本，電郵至acore_qa@csb.gov.hk，並在電郵及各證明文件副本每頁上註明網上申請編號。如申請人未能提供證明文件，其申請概不受理。請勿在現階段附上任何文憑／證書或其他學歷證明文件的正本。

至於本地學歷，申請人在現階段毋須遞交證明文件副本。

通過初步資格審核的申請人會獲邀參加中文及英文文書處理速度測驗及一般商業電腦軟件(包括Microsoft Office Word 2016及Excel 2016)應用知識測驗(簡稱「技能測驗」)。技能測驗成績、學歷資格及語文能力達到所申請個別職位的要求，將會獲邀請參加個別職位的遴選面試。

在政府職位的招聘過程中，面試通常會設有一套既定的評核方向。當中，申請人對職位的理解、投入程度或動機，往往是常見的考核範疇之一。這類問題通常能夠幫助部門判斷候選人是否達到基本要求，而「這份工作的職責是什麼？」在面試中則是一條進可攻，退可守的題目——唯一一條可以有正確的題目。若求職者未能回答正確，對職位內容的掌握程度便可以判斷為不及格，成為影響結果的關鍵；相反，若整體表現出色，這類題目則未必會左右最終決定。

由此可見，對工作職責的熟悉程度，往往在marginal的情況下起着決定性的作用。

在助理文書主任的面試群組中，這條題目又版稱之為9大職能，必考！

助理文書主任主要執行與下列一個或多個職能範圍有關的一般文書職責，其中可能涉及多類範疇的職務：(a)一般辦公室支援服務；(b)人事；(c)財務及會計；(d)顧客服務；(e)發牌及註冊；(f)為政府律師提供支援，並為法官和法庭使用者提供法庭支援及登記處服務；(g)統計職務；(h)資訊科技支援服務；以及(i)其他部門支援服務。助理文書主任會被調派到本港任何一個地區的政府辦事處工作，須使用資訊科技應用軟件執行職務，並可能須不定時或輪班工作和在工作時穿着制服。

需除了以上的必考9大職能，ACO/CA的面試試題庫更新即日（8 June 2026）考生分享的面試題目，包括考生個人工作內容的處境題，及最新的時事題目！

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